Lan truyền và quảng bá nội dung là một phương pháp sử dụng đa kênh truyền thông Paid (trả phí), Owned (kênh riêng) và Earned (kiếm tiền) để quảng cáo và phân phối nội dung.
Mục tiêu của việc lan truyền nội dung là tăng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn trong khi khuyến khích đối tượng mục tiêu chuyển đổi liên tục thông qua kênh bán hàng của bạn.
Sự lan truyền nội dung không phải là nhiệm vụ một sớm một chiều. Đó là một thực tế sâu sắc, đòi hỏi rất nhiều công việc cần thực hiện.
Để bắt đầu quảng bá nội dung có hiệu quả, đầu tiên bạn cần phải thực hiện một vài bước sau:
-
Xác định mục tiêu và KPIs của bạn
Đảm bảo thiết lập các mục tiêu có thể đạt được thông qua việc lan truyền nội dung. Tự đặt câu hỏi:
- Bạn muốn nội dung đem lại những gì cho doanh nghiệp của bạn?
- Bạn muốn khán giả phản ứng như thế nào với nội dung bạn quảng cáo và phân phối?
- Bạn có thể truy cập kênh nào ngay bây giờ?
- Nội dung hoạt động tốt nhất trên trang web của bạn là gì?
- Những kênh nào đang hoạt động tốt nhất cho trang web của bạn?
Dưới đây là một số KPI và các mục tiêu đề xuất để đo lường trong suốt nỗ lực lan truyền và quảng bá nội dung của bạn:
XEM THÊM: Hướng dẫn xây dựng chiến lược từ khóa đúng trong năm 2018
-
Hiểu hành trình của khách hàng
Sử dụng chiến lược nội dung kênh chéo để thu hút lại khách hàng của bạn trên con đường chuyển đổi là cách bạn tìm thấy sự thành công trong việc lan truyền nội dung.
Các kênh và các loại nội dung khác nhau tùy thuộc vào giai đoạn của hành trình. Bắt đầu bằng:
- Lập bản đồ hành trình và điểm tiếp xúc của khách trước khi mua hàng
- Xác định các khoảng trống trong nội dung hoặc các kênh bị thiếu ở mỗi điểm tiếp xúc
- Lấp đầy những khoảng trống đó bằng nội dung hoặc kênh phân phối mà bạn chưa có
- Đo lường và tối ưu hóa ở từng bước, đánh giá những cải tiến có thể được thực hiện
Nhận thức
Mục tiêu của nội dung ở giai đoạn này là để giải trí, kích thích cảm xúc, tạo nhận thức về thương hiệu và khuyến khích khán giả nghiên cứu thêm thông tin trên trang web của bạn.
Các kênh phân phối giai đoạn nhận thức là:
- Tiếp thị lại (tìm kiếm có trả tiền và mạng xã hội có trả tiền)
- Tiếp thị có ảnh hưởng
- Digital PR (báo chí và phương tiện truyền thông phủ sóng)
- Truyền thông xã hội trả tiền
Cân nhắc
Nội dung ở giai đoạn cân nhắc sẽ dạy thêm cho khán giả của bạn về những gì họ đang tìm kiếm trong khi vẫn cụ thể cho các đề xuất của bạn. Các kênh phân phối nên xem xét là:
- Tìm kiếm có lập trình và trả tiền
- Truyền thông xã hội không trả tiền
- Tiếp tục chăm sóc và tiếp thị qua email
XEM THÊM: Áp dụng những cách đặt tiêu đề này, bài SEO đảm bảo đạt tương tác tốt
Quyết định
Giờ đây khán giả đã sẵn sàng đưa ra quyết định mua hàng, nội dung của bạn nên tạo cảm giác cấp bách trong khi đưa ra một giá trị hoặc khuyến mãi hấp dẫn, đảm bảo với họ rằng họ đang lựa chọn đúng. Kênh phân phối ở giai đoạn quyết định bao gồm:
- Tìm kiếm có trả tiền
- Truyền thông xã hội có trả tiền
- Tiếp thị có ảnh hưởng
- Tiếp tục chăm sóc và tiếp thị qua email
Vận động
Bạn không thể dừng lan truyền nội dung cho khán giả chỉ vì khách hàng tiềm năng giờ đây đã là khách hàng. Ở giai đoạn vận động, bạn nên thu hút lại khán giả, hỗ trợ thêm và yêu cầu phản hồi. Các kênh hữu ích cho giai đoạn vận động thường là:
- Tiếp tục chăm sóc và tiếp thị qua email
- Truyền thông xã hội không trả tiền
Nếu bạn chưa hiểu rõ về viết nội dung có giá trị người đọc theo hành trình khách hàng, hãy tham khảo bài viết sau: Bỏ content seo một bên, hãy phát triển nội dung cho hành trình khách hàng (Customer Journey)
XEM THÊM: Kế hoạch viết bài seo cho website trong 6 tháng để lên top google
-
Chọn kênh của bạn để quảng bá nội dung hiệu quả nhất
Bây giờ bạn đã có một chiến thuật sẵn sàng để phân phối tất cả nội dung tuyệt vời đó. Bạn sẽ muốn phân tích kỹ lưỡng các kênh hiện tại của mình và những kênh bạn cần để xây dựng thành công.
Tự hỏi: “kênh này có giúp tiếp cận được đối tượng mục tiêu không?” Nếu câu trả lời là có, thì đó có thể là nơi hiệu quả để quảng cáo nội dung của bạn.
Bạn có thể sử dụng những kênh nào?
Bằng cách kiểm tra các kênh hiện có, bạn có thể quyết định rằng chúng có khả năng tiếp cận khán giả mà bạn muốn kết nối hay không. Điều quan trọng là phải suy nghĩ về cách kết hợp cả kênh không phải trả tiền và kênh trả tiền cùng nhau.
XEM THÊM: Dịch vụ viết bài quảng cáo Facebook để bán hàng hiệu quả
-
Xác định nội dung cần thiết để lấp đầy khoảng trống nhằm đạt được mục tiêu của bạn
Hãy xem xét sự khác biệt về loại nội dung bạn có thể cần để chạy chiến lược, xây dựng và giữ chân khán giả.
Đây không phải là một danh sách cố định. Loại nội dung sẽ thay đổi dựa trên những thứ như đối tượng, ngành, mục tiêu của bạn và nhiều yếu tố hơn thế nữa. Đầu tiên chúng ta hãy nhìn vào lưu lượng truy cập không phải trả tiền.
Lưu lượng truy cập không phải trả tiền
Loại nội dung thành công nhất trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền là những nội dung thân thiện với công cụ tìm kiếm và hấp dẫn cho các câu hỏi mà khách hàng đang hỏi về ngành, sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Ví dụ:
- So sánh
- Thông tin về giá
- Đánh giá
- Làm thế nào để…
- Những gì là …?
- Danh sách hàng đầu
- Chính sách hậu mãi
XEM THÊM: 10 sai lầm của dân content thường mắc phải khi viết cho website
Lưu lượng truy cập phải trả tiền
Khi nghĩ đến lượng truy cập trả phí, bạn sẽ muốn tạo ra những quảng cáo bắt mắt và những bài copywriting được hỗ trợ bởi trải nghiệm trang đích tuyệt vời. Ví dụ như:
- Tự đánh giá
- Câu đố
- Khảo sát
- Khuyến mãi hoặc phiếu giảm giá
- Cung cấp sản phẩm độc quyền
- Thử nghiệm miễn phí
Truyền thông xã hội
Tạo nội dung xã hội hữu ích nhằm thu hút sự quan tâm của khán giả, thu hút họ bằng thương hiệu của bạn và xây dựng cộng đồng.
Truyền thông xã hội có phí cần được kết hợp khéo lẽo với truyền thông xã không miễn phí và giúp mang lại nhận thức về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Ví dụ bao gồm:
- Cuộc thi
- Chia sẻ
- Các cộng đồng hoặc nhóm độc quyền
- Trò chuyện / thảo luận
- Video (quảng cáo và không quảng cáo)
- Các chương trình giới thiệu
XEM THÊM: Viết nội dung cho website: Ưu tiên hướng người đọc hay chuẩn seo?
Tiếp tục chăm sóc
Sử dụng tất cả nội dung hữu ích và kênh truyền thông xã hội hữu ích mà bạn đang sản xuất để thu hút lại khách hàng tiềm năng từ những nỗ lực tiếp thị của bạn và đưa nội dung có liên quan đến họ.
Nội dung sẽ khác nhau tùy thuộc vào giai đoạn của hành trình khách hàng. Ví dụ bao gồm:
- Newsletters
- Kế hoạch ra mắt sản phẩm mới
- Các chế độ hậu mãi
- Bảo hành sản phẩm
Tiếp thị có ảnh hưởng
Để chiến lược này thành công, bạn sẽ muốn làm việc với những người có ảnh hưởng để tạo ra (hoặc giúp họ tạo ra) nội dung hấp dẫn người hâm mộ và người theo dõi của họ. Ví dụ:
- Bài viết cộng tác
- Hội thảo với các chuyên gia trên web / podcasts
- Nội dung được tài trợ trên các trang bên ngoài
- Nội dung xã hội được hỗ trợ trên những kênh có sức ảnh hưởng
Tóm lại, nếu bạn dánh một giờ để viết nội dung chuẩn SEO cho người dùng, thì hảy dành 3 giờ để quảng bá nội dung lên nhiều phương tiện truyền thông của quý doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp lớn có ngân sách marketing mạnh có thể dung các kênh trả phí và tự nhiên, kênh có sẵn của công ty để quảng bá nhiều lần, tạo tương tác cho người đọc.
Qúy doanh nghiệp vừa và nhỏ, nên áp dụng mạng xã hội để quảng bá trước tiên, hoặc nhờ mối quan hệ những đồng nghiệp thân thiết trong ngành để họ có thể quảng bá nội dung một cách tự nhiên. Đồng thời mình cũng đừng ngận ngại share bài post cho họ khi có nhu cầu.
Trên đây là những chia sẻ từ các chuyên gia nước ngoài, dịch vụ viết nội dung website Gcontent Media tổng hợp và chia sẻ đến bạn đọc. Nếu bạn có đóng góp hay trong cách quảng bá của công ty mình, đừng ngần ngại comment bên dưới nhé.
XEM THÊM: Hướng dẫn xây dựng nội dung cho website hằng ngày để google xếp hạng cao hơn
Gcontent Media
Comments are closed.